IMEI ve BTK
Kayıtsız cihazı tezgâhta yakalayın.
Kabulde IMEI'yi sorgulayın: BTK kaydı var mı, kayıp çalıntı mı? Sonuç servis kaydına ve fişe yazılır, aynı IMEI tekrar gelince önceki kayıtları görünür.
BTK kaydı var
Telefon tamir servisleri için
Servisinizin defteri, kasası ve stoğu tek programda.
Cihazı teslim aldığınız andan parayı kasaya koyduğunuz ana kadar her iş kayıt altında. İşler teknisyenlere sırayla dağılır, müşteriniz cihazını takip eder, siz akşam ne kazandığınızı görürsünüz.
- Kart bilgisi istenmez
- Kurulum gerekmez
- Telefondan ve bilgisayardan
Hazır, teslim alınabilir
Müşteriye ödeme linki gitti
Tezgâhtan kasaya
Bir servis kaydından, dört iş.
Program değiştirmeden, aynı ekrandan: cihazı sorgulayın, ödemeyi linkle alın, kargoyu çıkarın, fişi basın. Aşağıdaki her ekran uygulamanın kendisi.
Ödeme linki
Müşteri gelmeden para gelsin.
Tutarı yazın, linki SMS ya da WhatsApp'la gönderin. Müşteri kartla öder, tahsilat servis kaydına ve kasaya kendiliğinden işlenir.
Kargo entegrasyonu
Kargo kodu müşteriye kendiliğinden gider.
Uzaktan gelen cihazı kayıttan kargolayın. Gönderi oluşur, fiş basılır, takip linki müşteriye gider.
Fiş ve etiket
Fişiniz hazır.
QR kodlu termal fiş, takip kodu ve garanti şartlarınız. Kayıt açıldığı an basılır; barkodlu cihaz etiketi de cihazın üstüne.
SMS ve e-Fatura da aynı kayıttan gider: durum değişince müşteriye mesaj, teslimde tek tuşla e-Arşiv fatura.
Ürün turu
Bir servisin bütün günü, aynı düzende.
Müşteri, model, renk ve arıza tek ekranda. Giriş kontrolü işaretlenir, müşteri ekrana imza atar, takip kodu hazır olur.
Ekranları kendiniz kurcalamak ister misiniz? Canlı demoyu açın; şifre gerekmez.
Neden ServisGSM
Defteri kapatın.
Defter, Excel ve WhatsApp arasında kaybolan işler bitsin. Bir servisin günü aynı işlerle geçer; bunları tek yerde, aynı düzenle yapınca hem hata azalır hem müşteri daha az bekler.
Cihaz kabulüDeftere el yazısı, imza yokModel ve renk seçilir, giriş kontrolü işaretlenir, müşteri ekrana imza atar
“Telefonum hazır mı?”Gün boyu gelen aramalarMüşteri takip koduyla cihazının durumuna kendisi bakar
Gün sonuÇekmece sayılır, fark bulunamazOlması gereken nakit hazır gelir, fark anında görünür
Yedek parçaStok defteri tutmazTamirde kullanılan parça stoktan kendiliğinden düşer
KârAy sonu tahminParça maliyeti ve giderler düşülmüş net kâr, her gün güncel
QR'ı okut, durumu gör
Müşteri deneyimi
“Telefonum hazır mı?” telefonu bitti.
Fişte takip kodu, giriş kontrolü ve imza yer alır. Müşteri cihazının hangi aşamada olduğunu telefonundan kendisi görür. Takip sayfasında sizin adınız ve logonuz görünür.
- Takip kodlu fiş yazdırılır ya da WhatsApp'tan gönderilir
- Durum değişince müşteriye SMS gider (Pro)
- Garanti ve sorumluluk şartlarınız fişe basılır
- KVKK onayı ve müşteri imzası kâğıtsız alınır
Tezgâhta
Cihazı bir dakikada teslim alın.
Müşteriyi arayın ya da yeni ekleyin, markayı, modeli ve rengi seçin, arızayı yazın. Yapılacak işlemi fiyat listesinden seçersiniz; parça ve işçilik fiyatı kendiliğinden gelir.
- Giriş kontrolü: ekran, yüz tanıma, parmak izi, kamera, şarj tek dokunuşla
- Cihazın fotoğrafı çekilir, çizik ve kırıklar kayda geçer
- Ekran şifresi şifreli saklanır, teslimde silinir
- IMEI ile cihazın önceki servis kayıtları görünür; e-Devlet'teki BTK sorgu sonucu kayda ve teslim formuna işlenir
- Kullanılan parça stoktan kendiliğinden düşer
WhatsApp asistanı
Gece 23:00'te gelen “ekran kaça?” mesajını kim yanıtlıyor?
“Telefonum hazır mı?”, “Ekran kaça değişir?”, “Adresiniz nerede?” gibi soruları servis kaydına ve sizin bilgilerinize bakarak yanıtlar, randevu talebi toplar. Emin olmadığı konuşmayı size devreder.
- Cihazın durumunu servis kaydından okuyarak söyler
- Fiyat listenizden yanıt verir, randevu taleplerini toplar
- Menüyü, sık sorulanları ve çalışma saatlerini siz yazarsınız
- Açmadan önce test sohbetinde deneyebilirsiniz
- Otomasyon paketinde kurulumu biz yapıyoruz
Randevu talebi alındı
Kimler için
Küçük dükkândan şubeli servise kadar.
iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Honor ve diğer bütün markalar. Hangi markalara baktığınızı siz seçersiniz, kayıt ekranında yalnızca onlar çıkar.
01
Tek dükkân
Tezgâhta siz ve bir teknisyen. Kabul, tamir, tahsilat ve kasa tek programda, telefondan da yönetilir.
02
Birden fazla şube
Her şubenin kasası ve stoğu ayrı, raporlar yan yana. Şubeler arası parça transferi bir dakikada.
03
Ekiple çalışan servis
Teknisyen ve satış personeli sadece kendi işini görür. Kasa, kazanç ve fiyatlar yöneticiye özeldir.
Ekip ve işletme
İşler ustalar arasında adil dağılır, kimin ne kazandırdığı görünür.
“Bu cihaz kimde?” sorusu bitsin. Yeni gelen her cihaz sıradaki teknisyene düşer, iş el değiştirecekse onayı siz verirsiniz.
Teknisyen sırası
- Yeni kayıt sıradaki teknisyene kendiliğinden gider: sırayla ya da elinde en az iş olana
- İzinli ya da pasif personel sıraya girmez
- Teknisyen işini devretmek isterse gerekçe yazar, siz onaylarsınız
- Teslimdeki ciro, işi o an elinde tutan teknisyene yazılır
Giderler ve firma carileri
- Kira, fatura, maaş, avans ve prim tek listede; nakit, kart ve havale ayrı
- Ödenmeyen maaş bir sonraki aya devreder, tek tuşla ödenir
- Alış faturası satır satır girilir, stok artar, tedarikçinin carisine işlenir
- Personel sıralaması: teslim edilen servis ve satış cirosuna göre bugün, bu hafta, bu ay
Mobil uygulama
Dükkân cebinizde.
Tezgâhta telefondan, ofiste bilgisayardan. Bilgisayardaki verinin aynısıdır: telefondan açtığınız kayıt kasada anında görünür.
Uygulama gibi çalışır
Alt menü, tek dokunuşla yeni kayıt, geri tuşu ve titreşim.
Cihazın fotoğrafını çekin
Teslim alırken çizik ve kırıkları fotoğrafla kaydedin.
Müşteri ekrana imza atar
KVKK onayı ve imza kâğıtsız alınır, fişe basılır.
Personel kendi işini görür
Teknisyen kasayı ve raporları görmez, yetkileri siz belirlersiniz.
Android + iPhone
15 saniyede
Ekranlar kendini anlatsın.
Her video Kuzey GSM demo firmasından gerçek bir kayıt. Sessiz başlar; dinlemek için videodaki hoparlöre dokunun.
Entegrasyonlar
Kullandığınız servislerle birlikte çalışır.
Hesap bilgilerinizi bir kez girersiniz. SMS, e-Fatura, kartla ödeme, kargo ve WhatsApp işlemleri servis kaydının içinden yapılır.
SMS
e-Fatura
e-Fatura
e-Fatura- Kartla ödeme
- Kartla ödeme
- Kargo
- Kargo
- Kargo
- Kargo
- Kargo
Asistan ve randevu
Geçiş
Yıllardır biriken kayıtlarınız da gelsin.
Müşteri ve servis kayıtlarınızı bırakmanız gerekmez. Geçişi kendiniz yaparsınız; takıldığınız yerde destek ekibimize yazabilirsiniz.
- 01
Dosyanızı yükleyin
Eski programınızın yedeğini (.zip), Access veritabanını (.mdb, .accdb) ya da Excel/CSV dosyasını yüklersiniz.
- 02
Kontrol edin
Müşteriler, cihazlar, servis kayıtları ve stok eşleşir. Aktarılmadan önce ne geleceğini görürsünüz.
- 03
Başlayın
Aktarım tamamlanınca eski kayıtlarınız aranabilir olur. Bir sorun çıkarsa aktarımı tek tuşla geri alırsınız.
Her firmanın verisi ayrı
Verileriniz başka bir servisle aynı yerde tutulmaz.
Her gece otomatik yedek
Yedekler sayfasından istediğiniz an indirirsiniz.
İşlem kaydı
Kim, ne zaman, neyi değiştirdi; fiyat ve kasa dahil.
KVKK uyumu
Aydınlatma metni, onay ve imza her kayıtta saklanır.
Paketler
Dükkânınıza göre seçin.
Ücret firma başınadır, kullanıcı sayısı sınırsız. 14 gün ücretsiz deneme Başlangıç paketiyle açılır, sonra istediğiniz pakete geçersiniz. Yıllık ödemede 2 ay hediye.
İlk 20 firmaya özel: ilk yıl %50 indirim, eski kayıtlarınız ücretsiz taşınır.
Başlangıç
Tek dükkân için eksiksiz servis programı
₺299 / ay
Yıllık ₺2.990 · 2 ay hediye
1 şube · sınırsız kullanıcı
Ücretsiz deneyin- Servis kaydı, satış, kasa ve stok
- Teslim formu, müşteri imzası ve KVKK onayı
- Barkodlu cihaz etiketi, QR kodlu fiş ve müşteri takip sayfası
- Personel yetkileri ve mobil uygulama
- Günlük otomatik yedek
Önerilen
Pro
Faturası, kargosu ve SMS'i hazır
₺549 / ay
Yıllık ₺5.490 · 2 ay hediye
5 şubeye kadar · sınırsız kullanıcı
Ücretsiz deneyin- Başlangıç paketindeki her şey
- SMS bildirimi: cihaz alındı, parça bekleniyor, teslime hazır
- e-Fatura ve e-Arşiv: Uyumsoft, Nilvera, Paraşüt
- Kartla ödeme linki: PayTR ya da iyzico
- Kargo entegrasyonu: Yurtiçi, Aras, MNG, PTT ve DHL; takip linki müşteriye gider
- Birden fazla şube, şubeler arası stok transferi
- Personel ve maaş takibi
Otomasyon
WhatsApp'ta müşteri takibini sizin yerinize yürütür
₺12.500 / ay
Yıllık ₺125.000 · 2 ay hediye
sınırsız şube · sınırsız kullanıcı
Ücretsiz deneyin- WhatsApp asistanı gece gündüz: "Telefonum ne durumda?" sorusunu kayda bakıp yanıtlar
- WhatsApp'tan fiyat sorana fiyat verir, randevu taleplerini tek listede toplar
- Bütün WhatsApp konuşmaları panelde; gerektiğinde personeliniz devralıp yazar
- WhatsApp kurulumu, bakımı ve öncelikli destek bizden
- n8n ile size özel otomasyon akışları
- Pro paketindeki her şey
Fiyatlar firma başınadır. Kullanıcı sayısı sınırsız.
WhatsApp mesaj ücretlerini Meta, yapay zekâ kullanımını OpenAI doğrudan firmanıza faturalar; bu ücretler paket fiyatına dahil değildir ve ServisGSM'e ödenmez.
Sorularınız için: [email protected]
Deneme için kart bilgisi gerekiyor mu?
Hayır. Deneme 14 gün boyunca Başlangıç paketiyle açılır. Devam etmek isterseniz istediğiniz paketi seçip ödersiniz.
Verilerim kime ait?
Size. Her firmanın verisi ayrı dosyada tutulur, Yedekler sayfasından istediğiniz an indirirsiniz.
Eski programımdaki kayıtları aktarabilir miyim?
Evet. Access, Excel ya da CSV dosyanızdaki müşteri, cihaz ve stok kayıtlarını Eski Verileri Aktar sayfasından içeri alırsınız.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Abonelikten sonra servis.firmaniz.com gibi kendi adresinizden açılır. Müşteriniz takip sayfasında sizin adınızı ve logonuzu görür.
Deneme bitince verilerim silinir mi?
Hayır. Panel kilitlenir, veriler durur. Ödeme yapınca kaldığınız yerden devam edersiniz.
Ücret nasıl hesaplanır?
Kullanıcı başına aylık ödersiniz. Personel ekledikçe ücret o kadar artar, çıkarınca azalır. Yıllık ödemede 2 ay hediye.
Telefondan kullanılır mı?
Evet. Android ve iPhone'da çalışır, ana ekrana uygulama olarak eklenir; tezgâhta telefonla kayıt açar, fotoğraf çeker, müşteriye imza attırırsınız. Bilgisayardaki verinin aynısıdır.
İşler teknisyenlere nasıl dağıtılır?
Yeni servis kaydı sıradaki teknisyene kendiliğinden gider. Sırayla ya da elinde en az iş olana dağıtmayı seçebilir, isterseniz kapatıp elle atayabilirsiniz. İzinli personel atlanır; iş el değiştirecekse onayı yönetici verir.
gün ücretsiz. Bugün başlayın.
Hesabınız iki dakikada açılır. 14 gün Başlangıç paketiyle ücretsiz, kart bilgisi istenmez. Deneme bitince verileriniz silinmez.