Kullanım koşulları
ServisGSM'e kayıt olan veya ServisGSM'i (web paneli ve mobil uygulama) kullanan firma ve kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet
ServisGSM, telefon tamir servisleri için servis takibi, satış, kasa, stok ve cari yönetimi sunan bir bulut yazılımıdır. Mobil uygulama, firmanın paneline telefondan erişim sağlar ve web paneliyle aynı hesabı kullanır.
2. Hesaplar
- Firma hesabını firma yetkilisi açar; çalışan hesaplarını firma yöneticisi oluşturur ve yetkilerini belirler.
- Kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden kullanıcı sorumludur. Hesabın izinsiz kullanıldığından şüphelenirseniz şifrenizi değiştirip [email protected] adresine bildirin.
- Firma, panele girdiği verilerin (kendi müşterilerinin verileri dâhil) doğruluğundan ve bu verileri KVKK'ya uygun işlemekten sorumludur. ServisGSM bu verileri yalnızca firma adına saklar.
3. Deneme ve abonelik
- Yeni firmalar ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme bitince kullanmaya devam etmek için abonelik gerekir.
- Abonelik ve ödemeler yalnızca web panelindeki Abonelik sayfasından yapılır; mobil uygulamada satış yapılmaz.
- Abonelik süresi biterse panel kilitlenir, veriler silinmez. Yedekler sayfasından verilerinizi indirebilirsiniz.
4. Kabul edilemez kullanım
Hizmetin yasa dışı amaçlarla kullanılması, başka firmaların verilerine erişmeye çalışılması, sistemin güvenliğini veya çalışmasını bozacak girişimler ve yazılımın kopyalanması yasaktır. Bu durumda hesap askıya alınabilir.
5. Hizmetin sürekliliği
Hizmetin kesintisiz çalışması için gereken özen gösterilir ve her gün otomatik yedek alınır. Bakım ve beklenmeyen arızalar nedeniyle kısa kesintiler olabilir. Mücbir sebeplerden ve üçüncü taraf hizmetlerin (SMS, e-Fatura, ödeme, kargo, WhatsApp) kesintilerinden ServisGSM sorumlu değildir.
6. Hesabın kapatılması
Firma hesabını istediğiniz zaman kapatabilirsiniz: Hesap silme. Kapatılan hesabın verileri gizlilik politikasında yazan sürede silinir.
7. Değişiklikler ve iletişim
Koşullar güncellenirse yeni hâli bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: [email protected].