Gece 23:00'te gelen “ekran kaça?” mesajı yanıtsız kalmasın.
ServisGSM'in WhatsApp asistanı müşterilerinizin sorularını servis kayıtlarınıza ve kendi fiyat listenize bakarak yanıtlar. Bütün konuşmalar panelde durur; gerektiğinde personeliniz devralır.
Asistan ne yapar?
- Durum sorusu: “Telefonum ne durumda?” diyen müşteriye servis kaydına bakarak cevap verir.
- Fiyat sorusu: “iPhone 13 ekran kaça?” sorusuna firmanızın kendi fiyat listesinden yanıt verir, eksik bilgiyi sorar.
- Randevu: gelmek isteyen müşterinin talebini alır, randevular listesine düşürür.
- Devir: çözemediği konuşmayı personele devreder; konuşma panelde kaldığı yerden sürer.
Kendi numaranızla, randevular tek listede
Asistan firmanızın WhatsApp Business numarasına Meta'nın resmi WhatsApp Business altyapısıyla bağlanır. Mesaj ücretlerini Meta doğrudan firmanıza faturalar. Kurulum ve bakım ServisGSM ekibindedir.
WhatsApp'tan ve web sitenizden gelen randevu talepleri Randevular ekranında toplanır; onaylarsınız, müşteriye bilgi gider.
Asistan yanlış fiyat verir mi?
Asistan yalnızca sizin girdiğiniz fiyat listesini kullanır. Listede olmayan bir iş için fiyat uydurmaz, bilgiyi personele devreder.
Mevcut WhatsApp numaram değişir mi?
Hayır. Amaç, müşterilerinizin bugün yazdığı WhatsApp Business numarasının bağlanmasıdır. Bağlantı Meta'nın onay adımlarıyla birlikte, kurulumda yapılır.
Kendi dükkânınızda bugün deneyin.
Hesabınız iki dakikada açılır. 14 gün ücretsiz, kart bilgisi istenmez, kurulum gerekmez. Deneme bitince verileriniz silinmez.